返品/キャンセルについて

ご注文後のキャンセルについて

ご注文後のキャンセルにつきましては、如何なる理由においても一切お受けできません。
ご発注の際は商品内容、仕様等を十分にご確認頂きますようお願い致します。
また、どうしてもキャンセルされる場合は、キャンセル手数料等が発生する事がございますので予めご了承下さい。

納品後の返品について

基本的に製作・販売致しました商品の返品はお受けしておりません。
ただし、下記の場合にのみ、返品対象として処理させて頂きますのでお気づきになられたら早急にご連絡下さい。

  • ・お客様のご指定の仕様と明らかに違う場合。
  • ・商品に明らかな破損がある場合。
  • ・納品予定日を大幅に過ぎて納品となった場合。
※注意事項
  • 納品日から7日以上経過した場合は対象外とさせて頂きます。
  • ちょうちんはデリケートな商品ですので軽微な破損による返品はお受け出来ない場合があります。
  • 席札ちょうちんは一つ一つ手造りのため、軽微な違いでの返品はお受け出来ません。